许多著名的大公司认为，一个优秀的工作者所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法或项目，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。
比尔在一家商店工作时，一直自我感觉很好。因为他总能很快做完老板布置的任务。一天，老板让比尔把顾客的购物款记录下来，比尔很快就做完了，然后便与别的同事闲聊。这时老板走了过来，扫视了一下周围，然后看了一眼比尔。接下来老板一语不发地开始整理那批已经订出的货物，然后又把柜台和购物车清理干净。
这件事深深震动了比尔，他瞬间发现自己一直以来是多么的愚蠢，他明白了一个人不仅要做好本职工作，还应该主动地再多做一些，哪怕老板没要求你这么做。这一观念的改变，使比尔更加努力地工作，他由此学到了更多的东西，工作能力突飞猛进，最终比尔成了公司的副总。
主动负责
我们在一些功夫片中常能看见一些敢做敢为的大丈夫，这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。
现在，在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，勇于承担责任的员工。因为，在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。
“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗?查来普说：“如果有谁说：‘那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或任何一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧!可是我不容许你这样做的。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。”
“同样地，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。因为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。”
由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中良好的公司人。

19世纪末20世纪初，意大利经济学家及社会学家巴莱多提出：在任何一组东西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。这就是著名的“巴莱多原则”。

根据巴莱多原则，在一家公司，通常是20%的高绩效的人完成80%的工作。你也许会感到很惊讶，但这却是事实。比如在销售部，通常是20%的人带来80%的订单；在开会时，20%的人通常会提出80%的建议。也正因此，所有的优秀员工一致认为：高效率地完成工作的技巧源自于将80%的精力放在最重要的任务上。

比尔是纽约某油漆公司的销售员，在工作的第一个月，比尔仅挣了1000美元。比尔很气恼：“为什么别人都能赚那么多，而我却这么少?”分析销售图表后，比尔发现他的80%的业绩源自于他的20%的客户，但是，他却对所有的客户花费了同样的时间。比尔恍然大悟，拍着脑袋直喊“笨”。第二个月工作开始后，比尔把他手中最不活跃的36位客户搁到最后，把80%的精力集中到最有希望的20%的客户身上，到第二个月月底，比尔赚到的钱是第一个月的10倍。

因此，当你面临很多的工作，不知如何着手时，当你耗尽全身的精力，工作效率仍然提不上去时，当你为花了太多的精力做没多大意义的事而懊悔不已时，那么，就应该及时审视一下自身，看看自己是否在依照巴莱多的“二八定律”来进行工作的。把80%的精力放在最重要的任务上，只有这样，你才能高效率地运用有限的精力，有效地提高工作效率。

将80%的精力用来完成最重要的工作，一个人的潜力就能得到更好的发挥，这就好像一个果农要想在秋天获得丰硕的成果，就要把果树上面的多余枝杈剪除掉，只有这样，他才能在来年享受到收获的快乐。

了解了“二八定律”的重要性之后，你还必须学会根据自己的核心能力，排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序，然后坚守这个顺序，工作起来才会事半功倍。

勤奋是优秀必不可少的工具
在这个人才辈出的时代，假如你要走出“完不成任务”的樊笼，跨入优秀的行列，勤奋是必不可少的工具。勤奋是优秀员工做好事情、达成目标的根本。事实上，任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力，能高效地完成任务，就是因为他们勤奋，他们所付出的艰辛要比一般人多得多。
曾有记者问李嘉诚其成功的秘诀，李嘉诚讲了一则故事：
69岁的日本“推销之神”原一平在一次演讲会上，当有人问他推销的秘诀时，他当场脱掉鞋袜，将提问的记者请上台，说：“请您摸摸我的脚板。”
提问者摸了摸，十分惊讶地说：“您脚板上的老茧好厚呀！”
原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤。”
提问者略一沉思，顿然醒悟。
李嘉诚讲完故事后，微笑着说：“我没有资格让你来摸我的脚板，但我可以告诉你，我脚底的老茧也很厚。”
优秀的业绩依靠坚强的自信
一个人做事的水平，永远不会超出他的自信所能达到的高度。信心多一分，业务水平就会上升一个层次。“没有困难要完成，有困难，克服困难也要完成”是优秀员工自信心的最佳体现。
自信代表着一个人在工作中的精神状态，以及对自己能力的正确认知。对一个人来说，当他正确地认识了自己的自身价值和能力及其工作责任时，他就会产生一种肯定性的情感和积极的态度，把手中的各项任务都看做是“应该做的”。肯定性的情感还会产生一种巨大的精神动力，即使在工作条件比较差的情况下，这种精神动力，非但不会让他降低工作要求，反而会使他更加积极主动地提高自己的能力，创造性地完成自己的工作。
卡尔?霍恩成为一家保险公司的保险业务员后，每天早上出门工作之前，都先在镜子前面，用五分钟的时间看着镜中的自己，并且对自己说：“你是最棒的寿险业务员，今天你就要证明这一点，明天也是如此，一直都是如此。”因为有了这份自信心，卡尔?霍恩从来没有因为别人的拒绝或冷漠的态度而退缩、失望。他要在今天、在此时此刻证明自己是最棒的。仅仅半年之后，卡尔?霍恩就成为了全公司最顶尖的保险业务员。
总之，炫目业绩的获得所凭借的绝不是安逸的空想，而是踉跄中的执著，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，是在任何环境中扎实工作的敬业精神。正是这些精神，赋予每位优秀员工以强劲的工作动力，使他们能够出色地完成任务且“没有任何困难”。
2 没有万事俱备的时候
一天，6岁的王安外出玩耍，发现了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定带回家喂养。走到家门口，忽然想起未经妈妈允许。他便把小麻雀放在门后，进屋请求妈妈。在他的苦苦哀求下，妈妈答应了。但是，当王安兴奋地跑到门后时，小麻雀已不见了，看到的是一只意犹未尽的黑猫。
由此可见，“万事俱备”固然可以降低你的出错率，但致命的是，它会让你失去成功的机遇。企盼“万事俱备”后再行动，你的工作也许永远没有“开始”。世间永远没有绝对完美的事。“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的代名词。
所以，不管从事什么行业，当老板给了你某项工作后，抓住工作的实质，当机立断，立即行动，只有这样，成功才会最大限度地垂青于你。建立自己的人际网络
你知道一般人才与顶尖人才的真正区别在哪里吗？你可能会毫不犹豫地回答：是才能。那你就错了。哈佛大学商学院曾经做过一个调查，发现：在事业有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠关系，而人际关系好占了69％。
可见，要想成为出类拔萃的顶尖人才，不仅要提升你的才能，更重要的是拓展你的人脉，提升你的人脉竞争力，只有这样，你才会脱颖而出，取得事业的成功。
丰富的人际资源可使工作更加得心应手
一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是人脉竞争力。哈佛大学为了解人际能力在一个人取得成就的过程中起着怎样的作用，曾针对贝尔实验室顶尖研究员作过调查。他们发现，被大家认同的专业人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷。”他们还发现，当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时，会去请教专家，却往往因没有回音而白白浪费时间；顶尖人才则很少碰到这种问题，因为他们在平时就建立了丰富的资源网，一旦前往请教，立刻便能得到答案。
柯力和维波都受雇于一家管理咨询公司，这天，他们同时接受了一项任务，为一家生物公司写一份管理报告，以获得一份50万美元的合同。正因为如此重要，公司才安排他们两个人同时写，以从中选优，或者把两人的报告中的精华结合起来，打造一份出色的报告。
柯力接受任务后，表现得很轻松，一副成竹在胸的样子。
由于时间紧，柯力必须在最短的时间内收集到尽可能多的那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。他想起了以前的一位同事，她现在已去了一家非常著名的公司工作，她应该认识负责生物公司产品鉴定的科学家。于是他马上拨通了同事的电话。果然不出所料，同事把他介绍给了那位科学家。他虚心向科学家请教，对方也很乐意向他提供他所需要的信息，并立即通过互联网传给他。
仅仅通了两个电话，仅仅一封电子邮件，柯力便获得了报告中所需的关键信息。
而维波又是怎么做的呢?
维波接受任务后，发现所需要的信息大多没有着落，不免有些着急。想来想去，最后把问题交给了电子公告牌。结果第二天，有40位专家等着回答他的问题。这些专家们相互之间有些矛盾，答案自然也不相同。他不知道谁的答案正确，因为他无从判断这些答案的质量。他被这些复杂的信息压垮了，却不能找到真正需要的东西。最后完成的报告自然不如柯力的优秀。

如何实现员工从优秀到卓越的转变？关键在于企业的员工有没有向卓越迈进的渴望，能否实现自我从优秀到卓越的转变。在工作中，只需改进你的工作策略，你就能成为一名优秀甚至卓越的员工，发挥出自己巨大的潜能。很多企业的领导人为企业层出不穷的问题感到头痛不已——这些问题不但难以解决，而且相当“顽固”，一个刚刚被解决，很快又出现几个。这些问题实际上都是由一个关键问题引发的。解决这个关键问题就是“个人担当”，也就是责任感。只有员工具有了责任感，一切问题才能迎刃而解。

要成为一名优秀员工，你无需高IQ或者圆滑的社交技巧，在需要改进的工作策略中，“主动性”最能体现出优秀与普通的差异。任何一个具有专业技能，有竞争力的新雇员都必须在最初的6至12个月证明自己的主动性，否则，就意味着你和别人毫无区别。所有公司不得不开始裁员时，首选的都是那些缺乏主动性的员工。

一位聪明的员工具备了主动性，他就能采取直接的、重要的行动为公司获得收益和取得市场的成功。《这种事，不必老板交待》（提升版）是《这种事，不必老板交待》（白金版）和《这种事，不必老板交待》（钻石版）的合集本。本书全面的介绍了员工从优秀到卓越迈进所具备的特质和工作准则，让这本老板与员工可以一起分享的绝佳之书，来完成你每天头痛而难以解决的事情。

1 变“要我做”为“我要做”

在《圣经》中记载有这样一则故事：

从前，有一个严厉的主人要到外国去，临行前他将仆人们叫到跟前，按着各人的才干给了他们一笔银子，一个给了5000塔拉（古犹太银币单位），一个给了2000塔拉，一个给了1000塔拉，随后主人便出国去了。

那个领5000塔拉的仆人，把这笔钱拿去做买卖，另外赚了5000塔拉；那个领2000塔拉的也照样赚了2000塔拉。但那个领了1000塔拉的仆人却挖了个洞，把钱藏了起来。

过了许久，主人回来了，那个领5000塔拉的仆人带着赚来的5000塔拉，说：“主人，您交给我5000塔拉，请看，我又赚了5000塔拉。”主人很高兴，让他一同坐下享乐。

那个拿2000塔拉的仆人也同样献上赚来的钱，获得了主人的嘉许。

最后那个仆人上前说：“主人啊，我知道您是很严厉的人，我就害怕把钱弄丢，于是把您交给我的1000塔拉埋藏起来。请看，您原来的银子还在这里，分毫不少。”

主人道：“你这又笨又懒的仆人，既然知道我是严厉的人，至少应当把我的银币放到银行里，等到我回来时，可以连本带利收回来，怎可将银币埋藏起来？”

主人大怒之余，吩咐左右夺过他手中的1000塔拉，交给那个有1万塔拉的仆人，同时道：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

优秀员工就是那“有余”的人。从表面上看，他们比平庸者拥有“有余”的智慧、能力和机遇。但实际情况是，他们之所以拥有这种“有余”，是因为他们能在没有“主人”命令的情况下，主动把5000塔拉变成1万塔拉，主动挖掘自身潜能，从而慢慢拉开了与平庸者的距离。

由此可见，主动就是不用别人告诉你，你都可以出色地完成工作。这也是优秀员工之所以优秀、之所以绩效高的最根本原因。

所以，永远不要把“要我做”当做工作的前提，高绩效最喜爱“我要做”的那类人，并乐意为其效劳，鉴于此，你必须像优秀员工那样，发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味，“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。

但“积极主动”不是某些人所理解的强出头、富侵略性或无视他人的反应。积极主动的人反应更敏锐，更为理智，更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结所在，并积极主动，才能取得好的结果。

　　在过去的短短一年中,这个城市的热点话题总是离不开房子———房子的一头系着买房者上半辈子的辛酸和汗水,一头系着他们下半辈子的幸福和希望。

　　2007年,深圳以全国房价涨幅最快,房价最高而引人关注。世联地产的研究数据表明,去年深圳平均房价高达14000元/平方米,较2006年涨幅超过了50%,如此“深圳速度”让人惊讶不已。

然而好景不长。自去年年底起,深圳楼市由牛市转头走向熊市,考验着深圳楼市的各方利益。根据深圳市国土房管局统计结果,今年6月深圳房价均价为11159元/平方米,与去年10月17350元/平方米的历史高位相比,已下跌了36%。

　　于是,深圳楼市出现了一个特殊的现象———断供,且断供的群体日益增多。多名业界人士认为,断供现象将加剧楼价进一步下跌。　　跟着别人做的炒房发财梦

　　1983年出生的武汉男孩段飞断供已经超过三个月,他买的房子位于深圳市南山区崇尚百货后面的南光村。“除了周末,每天都会接到银行打来的催款电话。”他苦笑着说。

　　到目前为止,他一直还没想清楚自己为什么会背上银行60多万房屋贷款。

　　去年年初,退伍军人出身的他从武汉来到深圳从事房地产中介工作,他很幸运地撞上了这么一个房地产遍地开花的好时代,并信服了深圳在大街上溜达溜达就能捡到黄金的传说。

　　至今他清楚地记得第一单生意:随便在网上发了一个帖子,不到两个小时就有人咨询,当天马上成交。“也许是自己运气特别好的缘故,第一天上班就赚了4000多。”

　　在段飞服务的地产中介公司不乏一夜暴富的典型。他说公司还有个1985年出生的女孩,有房有车。他最先一直很疑惑———为什么如此年轻便如此富有。公司同事告诉这位刚进地产中介门槛的小伙子,“她都有五六套房子,钱都是炒房赚的,想发财就炒房吧!”

　　同样的情景在深圳大大小小的房地产中介上演。“当时中介的员工都在忙着炒房,似乎成了一个炒房时代。”段飞告诉记者。

　　楼市一轮又一轮报复性的增长使段飞周围的同事一个个变成了百万富翁,一套房子只要在手里打个转,几万甚至几十万就进了自己的口袋。他曾经为自己错过每一次入市的机会而暗自生恨,他坦言,“在那个疯狂的时候,只要是个人,都会动心。”

　　一直等到去年7月底,机会终于到来了。段飞的同事向他推荐了现在的这套二手房,总价68.5万,而且可以通过内部操作虚报实际价格降低首付比例。最终,这套房他只付了不到一成的首付就买下来了———5万块。他从银行贷了63.5万,月供4050元,总共供20年。

　　家里的父母在电话中一遍又一遍劝他冷静,段则回答:一生中也难得碰上这么好的赚钱机会,我怎能就此错过?

　　“买这套房子的目的就是拿来卖的,没想到要去月供按揭款,只想着赚点钱快点出手就好了。”然而段飞又是不幸的,待他办理好过户手续已经到了8月底。恰好碰上了银行开始紧缩银根,深圳楼市进入了一个短暂的缓冲期,成交量开始下滑。

　　他一直在寻找出手的机会,他心想这套房只要赚8万块就立刻出手。但是,10月份之后,冷清的市场已经没有让他出手的机会。

　　去年段飞每个月都可以拿到上万元的工资,供房不成问题。但是随着房地产市场的冷场,他的收入日益减少。现在,他不得不重新换了另一份工作———在物流公司做销售,每月工资2000块。“我已经没有还款能力了,反正事实就是这样,实在是无奈之举。”

　　之前和他一起在中介工作的许多同事情况差不多一样———无钱月供。他们现在都在拆东墙补西墙,包括从信用卡里取现来还月供。他们在为自己当时的跟风和冲动懊悔不已,每天起来第一件事就是祈祷房价涨涨涨。

　　“如果业主买房只是为了自住,那么大多是有能力支付按揭贷款的,房价虽然在下跌,他们的感受没那么直接。”满堂红地产研究部总监龙斌告诉记者。

　　在深圳高科技园工作的刘洁经过几番挣扎,去年5月终于狠下心在布吉阳光花园买下了一套60平方米的房子,准备把父母从湖南老家接过来和自己一起住。为了减少利息和还款压力,她花光了自己之前所有的积蓄,坚持首付六成,其它的贷款再分20年付清,月供2000元。“房价下跌自己心理上有些不平衡,但是影响不大,反正房子是买来自己住的,从来没考虑过断供。”

　　零首付低首付成隐形杀手

　　“低首付甚至零首付是断供的最大隐患。”地产剑客“风语”自称熟悉炒家规则,“在深圳楼市疯涨时期,很多炒家钻了银行对房贷借款人审查不严的漏洞,利用提高房产实际交易价格的方式,不用交一分钱首期款就把房子从银行贷出来,再进行炒楼。如果炒家和银行的关系铁,甚至可以从银行贷出超过房产总价几十万的贷款,炒家在找到新的下家之前,可以利用多贷出的这笔钱来维持房产的月供。”

　　一位南山区房地产中介的员工王新告诉记者,去年他帮一位炒房客在半岛城邦做了一套零首付的房产,总价200多万。“在巨大的利益驱使下,没有什么做不了。没有哪个中介和银行敢说自己去年没做过零首付。”

　　在去年楼市最火的时候,恰恰也是银行个贷业务最旺的时候。因为个人住房贷款收益稳定、成长性好、成为各家商业银行的必争之地。据王新介绍,去年有某银行工作人员找到他要其帮忙介绍个贷业务,并承诺:事成之后给他按照100万返800块的利率提成。

　　去年5月经他手办理的一套89平方米房产,位于南山区金色海琴苑,总价133万。他陪业主去银行办理过户手续时,业主想从银行贷120万,自己首付13万。于是,他们就在银行业务柜台当着工作人员的面修改购房三方协议价格———把133万总价改成180万,这样业主就能贷出120万。当时银行工作人员抱怨他们事先没改好,说在银行改影响不好,让他们改好了再拿过来。“其实银行都了解情况,只是睁一只眼闭一只眼。”王新告诉记者,“这家银行不给贷我就找另外一家,谁给贷得多我就找哪家!”

　　如此一来,一旦房价跌破他们的心理价格,炒家的资金链就会断裂,导致断供。其他的风险则转嫁给银行。

　　实际上,去年很多炒家就是如此操作的。

　　王新所在的地产中介按揭部还专门去刻了两个公司的印章,用于给客户提供收入证明。“公司压根就不存在,月收入1万,2万,10万……你想要多少,都可以帮你提供证明。”

再跌10%,半数购房者变“负”翁

　　下跌!还是下跌!深圳目前的楼市如疲软的柿子般萎靡不振。去年已经买房的人默默祈祷房价不要再往下跌。“心在滴血!”一位在南山后海片区蔚蓝海岸的业主如此感言。

　　“现在每天都要接到好几个电话是咨询断供的风险和责任。”专业代理房产纠纷的广东中圳律师事务所的刘子孺律师告诉本报记者,“以前接手的案子大多是帮业主处理维权问题,现在全变成断供的了。” 现在刘律师刚刚接手了深圳碧水龙庭68户业主集体断供的案子,业主以房屋工程质量不合格和小区规划未达标为由拒绝继续月供。

　　8月17日上午,记者来到位于深圳梅林关外的碧水龙庭小区。几位业主指着小区内的双语幼儿园,“当初向我们推销房子的时候说好要建3000平方米的幼儿园,实际面积不到一半；更严重的是房子到处漏水,根本没法住人。”

　　这个离梅林关口不到2公里的楼盘曾经炙手可热,成为深圳关外的热门首选,短期内便销售一空。2007年8月,业主邱云以14000元/平方米的高价在这里抢到了一套房子,心里暗暗欢喜。

　　仅仅一年的时间,下跌幅度已经超过30%。等于说,去年在这里买房的业主有一半已经负资产,目前房子的价值已经低于他们要偿还银行的贷款。

　　记者在小区不远的地产中介橱窗中看到,挂出的毛坯房销售价格是10800元/平方米。“其实八九千元就可以买到,现在根本没人买。”邱云愤愤不平地说。

　　“我已经负资产,首付款和之前月供的还款不算,现在房子卖了,还要亏20万。”碧水龙庭的业主吴斌抱怨。“房地产开放商要不给我们把房子整改好,或者提供经济补偿也行。一天不解决,我们就会继续断供下去。”

　　事实上,很多断供的业主已经被银行所关注。银行每天都要给断供业主发送催缴提示短信,邱云把手机里的短信向记者展示:你在新城支行碧水龙庭的按揭款已经连续拖欠×期,累计欠款总额××××元,现按揭贷款剩余本金××××××元。

　　面对记者,有碧水龙庭的业主表示:断供不是目的,只是手段。他们之前多次咨询了律师,对个人信用评价体系进行了慎重衡量后,才选择了断供来进行抗议。至于下一步,业主准备集体起诉开发商。

　　“碧水龙庭的业主集体断供表面看来是开发商未能兑现销售合同上的承诺,但是深层次的原因是深圳楼市下跌对他们的影响。他们当中很多人已经成为负资产人士,现在刚好抓住了开发商的把柄,而且群体这么大,希望以此逼迫开发商补偿他们损失。”一位知情人士告诉记者,“如果房价的走势是上涨而不是下跌,那么这些问题都不会存在。”

　　刘子孺律师和记者谈起了之前他办理的另一个断供案件:涉案房产购买总价为230万元,业主向银行贷款190万元。该业主已经在想方设法变卖这套128平方米的房产,浪琴屿花园小区附近的中介几乎都接受了委托,可是业主225万元的报价和市场行情差得太远。据现在的市场行情,这套房子目前还不到180万元,面对190多万元的银行欠款,卖了房子还差十几万元。

　　而现在,银行已经将业主打进“黑名单”,要求业主全部还清所欠贷款。同时,银行通过法律途径对业主提出了诉讼。

　　“如果房价再跌10%,深圳约有一半的买房者将成为负资产人士,到时受到影响的就不仅仅限于房地产行业了。”地产剑客“风语”告诉记者,“而且现在深圳楼市短期内转暖的可能性不大。”

　　满堂红地产研究部总监龙斌证实了这一说法,目前深圳房地产的成交量回到了十年以前,这是一个很危险的信号。去年深圳楼市炒作太疯狂,房价上涨太离谱,调整也需要一段较长的时间。

　　断供的后果到底多严重

　　深圳楼市的“断供”规模到底有多大?

　　今年6月初,“风语”的一篇博文《断供已过千亿,次贷危机浮现》把深圳断供事件推向高潮,引起轩然大波。

　　这与深圳市银监局发布的数据存在很大出入。据深圳银监局统计,截至今年6月末,深圳中资商业银行个人住房贷款余额2198.72亿元。按五级分类口径统计,不良贷款余额为13.85亿元,比年初减少0.73亿元；不良贷款率0.63%,比年初下降0.02%。按更审慎标准统计(逾期90天以上贷款对应的全部贷款余额),不良贷款余额为17.35亿元,比年初增加2.11亿元；不良贷款率0.79%,比年初上升0.11%。

　　深圳银监局由此认为,深圳银行业个人房贷业务目前尚处于正常状态,风险可以有效控制,不至于出现系统性风险。

　　深圳市银监局办公室严主任认为断供事件被放大了,他承认深圳的房价是在下跌,至于跌幅,远远没有传说中那么严重。

　　在记者采访过程中,无论是政府、学者、还是业内人士,均认为集体断供和负资产断供仅仅是个案,没有形成普遍现象。

　　“如果房价继续下调,明年将会出现大规模的断供潮。”国家发改委顾问国世平表示,断供目前并没有想象的那么严重,但是肯定存在。

　　时至今日,断供早已不是秘密。在深圳的各大律师事务所,前来咨询断供风险的客户日益增多。“断供者在断供之前都会经过多方咨询和慎重考虑,才决定是否断供。”刘子孺律师告诉记者。

　　按照中国人民银行的规定,银行评估信贷资产质量分类制度可以划分为正常、关注、次级、可疑、损失5个等级。其中,逾期90天以内的贷款,会被划入关注类；逾期90天以上至180天将被列入次级类；逾期181天以上的贷款一般划入可疑类；借款人最终无力到期偿还贷款,甚至经过法律程序追偿仍无法收回的贷款余额,才会被列入损失类。

　　一位不愿意透露姓名的银行个贷部经理告诉记者“断供的后果很严重”,如果业主断供超过三个月,银行就会将其列入不良贷款名单,继而会通过法律途径起诉业主,申请对业主的房产进行查封和拍卖。如果房产的拍卖价格低于银行欠款,银行还会通过向法院申请查封业主的银行存款和其他财产,直到还清所有债务。

　　结束采访的时候,记者发现深圳很多商业银行都挂出了“珍惜信用记录,享受美好人生”的横幅,红布白字在阳光下显得格外醒目。权威访谈

　　发改委特邀研究员、深圳大学国世平教授

　　断供未成主流银行须弹性应对